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        榆林市榆陽區人民政府辦公室
        關于印發基層政務公開專區建設標準的通知

        各鄉鎮人民政府,各街道辦事處,區政府各有關工作部門:

        為打造全區規范統一、集中展示的政務公開陣地,根據《榆林市榆陽區人民政府辦公室關于印發榆陽區全面推進基層政務公開標準化規范化工作實施方案的通知》(榆區政辦函〔2021〕55號)要求,在區政務服務大廳、星元圖書館、區檔案館建立區級層面政務公開專區,在各鄉鎮(街道)便民服務中心建設鄉鎮(街道)層面政務公開專區,在社區便民服務中心建設社區層面政務公開專區?,F將《基層政務公開專區建設標準》印發你們,請于2022年4月8日前建設完成。

        榆林市榆陽區人民政府辦公室

        2022年3月22日


        基層政務公開專區建設標準

        為進一步推進基層政務公開標準化規范化建設,為群眾提供優質高效的政務公開與政務服務體驗,按照上級有關工作要求,結合我區實際,特制定如下建設標準:

        一、統一功能定位。政務公開專區建設要堅持因地制宜、合理利舊、節約高效、方便實用的原則,采用線上、線下相結合的方式,科學合理配置資源,避免資源浪費,充分滿足人民群眾對政府信息查詢、信息公開申請、辦事咨詢答復等需求。政務公開專區還應設置政府信息依申請公開區,提供申請表格、填寫模板,群眾可通過現場咨詢、寄送申請表等方式依申請公開政府信息。

        、統一規劃布局。政務公開專區內部裝飾風格應簡潔、淡雅、穩重,場地布局可結合政務大廳實際設計為開放式、半包圍式或包圍式。專區內應保持環境整潔,無垃圾雜物及隨意張貼的印刷品。公開資料展示架、顯示屏、觸摸屏、政務公開查詢電腦等集中整齊擺放,受大廳面積制約專區不能集中擺放全部公開設施設備的,允許部分設備單獨擺放,但要保證設施設備擺放位置方便群眾獲取信息。專區內統一懸掛《榆林市榆陽區政務公開專區工作制度》《政府信息公開查閱點查閱指南》《依申請公開工作流程圖》等制度。政務大廳設有單位平面示意圖、樓層索引圖的,要在平面示意圖標注“政務公開專區”所在位置。

        、統一標識標牌。政務公開專區應設置在政務大廳(便民服務中心)入口或大廳內顯眼開闊處,并在專區顯眼位置設置“政務公開專區”標識牌。公開資料展示架整體采用落地立式款。展示架上方應注明“公開資料展示架”,其字體、色值應與“政務公開專區”一致,字號依據展示架尺寸等比例縮放。政務公開查詢電腦旁應放置帶有“政務公開查詢電腦”字樣的固定立式臺簽,字體、色值應與“政務公開專區”一致。服務大廳咨詢導辦臺應放置“依申請公開受理點”標識牌,大小、字體等與政務公開專區整體設計相協調。

        四、統一設備配置。配備政務公開查詢電腦、打印機、復印機、公開資料展示架(含政府政策文件、辦事指南、便民卡、宣傳冊等)、觸摸屏等。政務公開專區設備配置具體要求詳見附表1、附表2。

        五、統一管理要求。各政務公開專區須配備專職工作人員,負責定期補充更新政策匯編、公示公告等資料,提供辦事咨詢答復服務,并為初次體驗的群眾提供針對性幫助。各專區還應設置“政務公開意見箱”或提供政務公開意見建議網絡征集渠道,進一步提升政務公開工作水平。

        附表:1.區級政務公開專區載體配置與應用相關要求

        2.鄉鎮(街道)級政務公開專區載體配置與應用相關要求

        附表1

        區級政務公開專區載體配置與應用相關要求

        公開渠道和載體

        公開內容

        公開信息形式

        內容要求

        配備要求

        備注

        公開資料展示架

        政策文件匯編

        紙質文本

        內容全面 準確規范

        必配


        政務公開制度匯編

        紙質文本

        內容全面 準確規范

        必配


        宣傳冊

        紙質文本

        內容全面 準確規范

        必配


        辦事指南

        紙質文本

        內容全面 準確規范

        必配


        基層政務公開事項目錄匯編

        紙質文本

        內容全面 準確規范

        必配

        區級目錄

        觸摸屏

        政務公開專欄主頁面或建設專門板塊,應包含以下內容:

        1.政策文件及解讀類信息;

        2.辦事入口;

        3.咨詢入口;

        4.服務大廳事項清單。

        電子文本

        內容全面

        準確規范

        必配


        公開渠道和載體

        公開內容

        公開信息形式

        內容要求

        配備要求

        備注

        政務公開

        查詢電腦(同步配置打印機)

        政務公開專欄主頁面

        電子文本、網上辦理平臺

        內容全面

        準確規范

        必配

        至少配備一臺電腦查詢機、一臺打印機

        依申請公開欄目及申請表

        電子文本、

        紙質文本

        內容全面

        準確規范

        必配

        標注業務咨詢號碼

        附表2

        鄉鎮(街道)級政務公開專區載體配置與應用相關要求

        公開渠道和載體

        公開內容

        公開信息形式

        內容要求

        配備要求

        備注

        公開資料展示架

        政策文件匯編

        紙質文本

        內容全面

        準確規范

        必配


        政務公開制度匯編

        紙質文本

        內容全面

        準確規范

        必配


        宣傳冊

        紙質文本

        內容全面

        準確規范

        必配


        辦事指南

        紙質文本

        內容全面

        準確規范

        必配


        基層政務公開事項目錄匯編

        紙質文本

        內容全面

        準確規范

        必配

        鄉鎮、街道標準目錄

        觸摸屏

        政務公開專欄主頁面或建設專門板塊,應包含以下內容:

        1.政策文件及解讀類信息;

        2.辦事入口;

        3.咨詢入口;

        4.服務大廳事項清單。

        電子文本

        內容全面

        準確規范

        選配


        公開渠道和載體

        公開內容

        公開信息形式

        內容要求

        配備要求

        備注

        政務公開

        查詢電腦

        (同步配置打印機)

        政務公開專欄主頁面

        電子文本、網上辦理平臺

        內容全面

        準確規范

        必配

        至少配備一臺電腦查詢機、一臺打印機

        依申請公開欄目及申請表

        電子文本、

        紙質文本

        內容全面

        準確規范

        必配

        標注業務咨詢號碼

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