智慧居家養老：打造沒有圍墻的養老院

養老服務關系每個家庭、每位老年人的切身利益。構建智慧居家養老服務體系，推動全區養老事業高質量發展是廣大居民群眾高度關心、十分關切的民生要事。近年來，榆陽區民政局高度重視養老服務工作，堅持政府主導、部門協作、社會參與的工作思路，全面推動“互聯網+”智慧養老服務網絡平臺建設，積極開展精細化個性化上門服務，有效提升了老年人獲得感、幸福感、安全感。

發揮政府主導作用。出臺《關于實施2023年度政府購買智慧居家養老服務項目的工作方案》，細致規范了服務對象、服務內容、服務流程、服務范圍等重點內容，為智慧居家養老服務高效開展夯實制度保障。

加強專項資金保障。通過政府購買服務的方式，進入第三方養老企業、社會組織參與養老事業，推動專業化的養老服務進社區、進家庭，不斷滿足城區老年人日益增長的多元化、個性化養老服務需求。今年，共計爭取專項資金200余萬元，計劃服務城區特殊、困境老年人約1700人。

加大智慧服務力度。老年人需求在哪里，服務供給就跟到哪里。為更好提升智慧居家養老服務質量，建立了智慧居家養老服務云平臺，實施老年人線上點單、平臺派單、機構組織上門服務的信息化工作流程，并對服務過程跟蹤監督、作出評價，真正實現將高質量養老服務“送貨上門”。

自開展智慧居家養老服務以來，全區共計服務城區特殊、困難老年人2300人次，得到了服務對象的廣泛好評。下一步，我們將繼續總結經驗、完善機制、拓展功能，以更高服務水準、更好服務質量構建高效、便民、優質的智慧居家養老服務體系，打造“互聯網+”的養老服務新業態，進一步繪就幸?！跋﹃柤t”。