線上“幫代辦”，“幫”到群眾心坎上

線上“幫代辦”，“幫”到群眾心坎上

為進一步減少企業群眾的時間成本，打造群眾“可信賴、可發展”的營商環境，榆陽區行政審批服務局創新服務模式。持續優化幫辦代辦服務，做到線上服務提效能、線下代辦增實效，切實打通服務企業和群眾的“最后一公里”。

我局不僅在大廳設立幫辦代辦服務專區，線下為老弱病殘孕等特殊群體提供幫代辦服務，還在“愉悅辦”小程序線上開通了“陽陽幫代辦”服務專區，為軍人、醫護人員等四大類重點群體提供“現場預約”和“上門服務”雙選擇的預約服務，有效地將“企業群眾跑”變為“我來跑”。群眾可自由選擇服務模式、服務時間，說明情況和提交材料后，有專門的代辦員為群眾提供“有效率、有效果”的全流程幫辦代辦服務，努力讓企業群眾少跑腿、好辦事、辦成事。

聽民聲、解民憂、辦實事。榆陽區行政審批服務局本著“我為群眾辦實事”的態度，始終把便民利民、解決群眾需求作為落腳點和出發點，讓群眾享受到更規范、暖心的優質政務服務，不斷增強群眾的滿意度。